鳴門グランドホテルはプライバシー保護に最大限の注意を払っています。
鳴門グランドホテルのプライバシーの考え方は、以下のとおりです。
プライバシーの考え方が適用される範囲
- プライバシーの考え方は、鳴門グランドホテルの利用規約の一部を構成しており、ユーザーが鳴門グランドホテルのサービスを利用するときに適用されます。また、鳴門グランドホテルがユーザーから取得した個人情報は、プライバシーの考え方に従って管理されます。
情報の取得と利用
- 鳴門グランドホテルは、ユーザー様が鳴門グランドホテルホームページ（以下「当サイト」という）や鳴門グランドホテルの提携先（以下「提携先」という）などのサービスをご利用いただいたりページから申込をいただいたりする際に、ユーザーに関する情報を送信いただくことがあります。
- 鳴門グランドホテルにお問い合わせをいただく際に個人情報をお尋ねする場合もあります。さらに、鳴門グランドホテルは提携先などからユーザーと鳴門グランドホテルや提携先などとの間でなされた取引記録や、決済に関する情報を取得することがあります。
- 鳴門グランドホテルが取得したりお尋ねしたりする個人情報は、鳴門グランドホテルのサービスまたは鳴門グランドホテルを経由してご利用いただくサービスを提供するために必要なものに限られています 。
- 各種予約・お問い合わせをお受けする際に、鳴門グランドホテルはユーザーの氏名、メールアドレス、生年月日、性別、郵便番号、職業、業種、個人的な興味などをお尋ねすることがあります。
- 鳴門グランドホテルはユーザーのIPアドレス、クッキー情報やユーザーがご覧になった広告・ページ、ユーザーのご利用環境などの情報をユーザーのブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録することがあります。
鳴門グランドホテルは鳴門グランドホテルが取得した情報を大きく分けて以下の7つの目的で利用します 。
- 提供しているサービスや広告の内容を、よりユーザーのみなさまに適したものとしたり、充実させたり、改善したり、新しいサービスを検討したり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、ユーザー属性に関する情報を利用する場合があります。
- 広告主や情報提供元、サービス提供元などに、どのような広告や情報、サービスなどを掲載または提供していただくことが効果的であるかを分析して提供するために、ユーザー属性に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象の抽出を行ったりするなどして利用する場合があります。なお、個人が特定されるような情報が分析結果に含まれることはありません。
- ユーザーにサービスに関するお知らせをしたり、賞品や商品を送付したり、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスや住所などの連絡先情報を利用する場合があります。
- ユーザーの本人確認を行うために、氏名、住所、生年月日、登録銀行口座、登録クレジットカード番号、電話番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する場合があります。
- ユーザーにご利用料金を請求するために、ご購入いただいた商品、ご利用いただいたサービス、提携先から受領した請求金額、氏名、住所、登録銀行口座や登録クレジットカード番号などのお支払いに関する情報などを利用する場合があります。
- 料金のお支払いを遅滞したり、他のユーザーや第三者に損害を発生させたりするなど、利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとされる方のご利用をお断りするために、ご利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する場合があります。
- ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、ユーザー属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。
情報の開示
- 鳴門グランドホテルは、個人情報を販売したり貸し出したりすることはいたしません。
- 以下の場合に、鳴門グランドホテルは個人情報を第三者に提供することがあります 。
- 情報提供について本人の同意がある場合
- 裁判所から、法律に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から法令に基づき正式な照会を受けた場合
- 鳴門グランドホテルまたは提携先が提供するサービスの利用に関連して、ユーザーが法令や利用規約、ガイドラインなどに反し、第三者または鳴門グランドホテルの権利、財産、サービスなどを保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
クッキーについて
- 鳴門グランドホテルは鳴門グランドホテルのクッキーをユーザーのコンピュータに保存し、参照することがあります。この場合、クッキーは、他社に提供・開示されることはなく、鳴門グランドホテルのプライバシーの考え方に従って利用されます 。
このプライバシーの考え方の改訂について
- 今後、鳴門グランドホテルはプライバシーの考え方の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、鳴門グランドホテルのページ上において、分かりやすい方法でお知らせします 。
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